Política de Privacidad
Última actualización: 7 de septiembre de 2026.
Aviso importante
Este documento es una plantilla informativa redactada a partir del funcionamiento real de Emprelio y de la normativa chilena vigente. No reemplaza la asesoría de un abogado — antes de publicarla como tu política definitiva, te recomendamos que la revise un profesional, en especial por la Ley N.° 21.719 (nueva ley de protección de datos personales, ver más abajo), que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026.
1. Quién trata tus datos
Emprelio (F&P Inversiones SpA, RUT 76.929.216-0, en adelante "nosotros" o "Emprelio") es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de la plataforma disponible en emprelio.cl y sus subdominios (la "Plataforma"). Puedes contactarnos para cualquier consulta sobre esta política en privacidad@emprelio.cl.
2. A quién aplica esta política
Aplica a toda persona que se registra o usa la Plataforma: dueños de pyme, contadores, colaboradores invitados a una empresa, y visitantes del sitio público.
3. Qué datos recolectamos
Solo recolectamos los datos necesarios para prestar el servicio que contrataste:
- Datos de tu cuenta: nombre completo, correo electrónico y contraseña (nunca almacenamos tu contraseña en texto plano — se guarda con un algoritmo de hash de un solo sentido, Argon2).
- Datos de tu empresa: razón social, RUT, dirección, régimen tributario, datos de contacto (incluidos los de tu contador, si los ingresas).
- Datos contables y tributarios: ventas, compras, documentos tributarios, asientos contables, declaraciones F29 — es decir, la información que tú mismo registras o importas para llevar tu contabilidad. Esta es la razón de ser del servicio: sin estos datos, Emprelio no puede funcionar.
- Tu Clave Tributaria del SII (solo si decides conectar tu cuenta del SII de forma voluntaria): se guarda cifrada en reposo (algoritmo Fernet/AES) y nunca se muestra en texto plano después de guardarla. Se usa exclusivamente para automatizar el inicio de sesión en el portal público del SII con tu autorización explícita — nunca se comparte con terceros. Puedes eliminarla en cualquier momento desde Configuración → Conexión SII.
- Documentos que subes: facturas, boletas, comprobantes, cartolas bancarias u otros archivos que decidas cargar al repositorio documental.
- Datos de pago de tu suscripción: el pago de tu plan lo procesa directamente nuestro proveedor de pagos (MercadoPago) — Emprelio nunca recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta.
- Datos técnicos básicos: dirección IP y User-Agent al iniciar sesión, con fines de seguridad (detectar accesos anómalos).
4. Para qué usamos tus datos
- Prestar el servicio que contrataste (gestión, contabilidad, impuestos).
- Procesar tu suscripción y facturarte correctamente.
- Enviarte notificaciones operativas del servicio (ej. "tu F29 está listo").
- Responder tus consultas de soporte.
- Cumplir obligaciones legales que nos correspondan como responsables del tratamiento.
- Mejorar la seguridad y estabilidad de la Plataforma.
No vendemos tus datos personales a terceros, ni los usamos con fines publicitarios ajenos al servicio.
5. Marco legal
Chile regula la protección de datos personales hoy mediante la Ley N.° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. El 13 de diciembre de 2024 se publicó la Ley N.° 21.719, que moderniza profundamente esta materia, crea la Agencia de Protección de Datos Personales y reconoce expresamente los derechos ARCO+ (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad) — esta nueva ley entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Emprelio se compromete a adaptar sus prácticas a la nueva normativa antes de su entrada en vigencia.
6. Con quién compartimos datos
Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, bajo confidencialidad:
- Procesador de pagos, para cobrar tu suscripción.
- Proveedor de almacenamiento de archivos, para guardar los documentos que subes.
- Proveedor de envío de correo, para las notificaciones del servicio.
- Proveedor de infraestructura (servidores), para alojar la aplicación.
Nunca compartimos tu Clave Tributaria del SII, ni tus datos contables, con ningún tercero ajeno a la operación técnica del servicio.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales, salvo la información que estemos legalmente obligados a conservar (por ejemplo, registros contables/tributarios sujetos a plazos de prescripción tributaria en Chile).
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad sobre tus datos personales escribiéndonos a privacidad@emprelio.cl. Responderemos tu solicitud dentro de un plazo razonable.
9. Seguridad
Toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores viaja cifrada (HTTPS). Las contraseñas se almacenan con Argon2 (hash de un solo sentido). La Clave Tributaria del SII se cifra en reposo. El acceso a los datos de tu empresa está restringido por un sistema de roles y permisos: solo las personas que invitas a tu empresa pueden ver su información.
10. Cookies
Ver nuestra Política de Cookies para el detalle de qué usamos hoy (hoy, casi nada — no usamos cookies de analítica ni publicidad).
11. Menores de edad
Emprelio no está dirigido a menores de 18 años.
12. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política de forma relevante, lo indicaremos en esta misma página con una nueva fecha de "última actualización".