Preguntas frecuentes
Si no encuentras la respuesta que buscas, escríbenos a soporte@emprelio.cl.
¿Qué es Emprelio?
Emprelio es un software de gestión y contabilidad para pymes chilenas: ventas, compras, documentos, libro diario y mayor, cálculo de F29, y reportes financieros, todo en un solo lugar.
¿Cuánto cuesta y necesito tarjeta para probarlo?
Tenemos 4 planes (Emprende $9.900, Pyme $16.900, Pro $26.900 y Contador $44.900 al mes, con descuento si pagas anual). Puedes crear tu cuenta y probar 14 días gratis sin ingresar ninguna tarjeta — solo te pedimos un medio de pago si decides seguir después del período de prueba.
¿Emprelio está conectado oficialmente con el SII?
No. El SII no ofrece una API pública para terceros, así que Emprelio no es un servicio oficial ni está avalado por el SII. Lo que ofrecemos (desde el plan Emprende) es una conexión con tu Clave Tributaria, cifrada y bajo tu autorización explícita, que trae automáticamente tus compras y ventas ya registradas en el SII de los últimos meses.
¿Puedo declarar el F29 desde Emprelio?
El cálculo del IVA (débito y crédito) se genera automáticamente a partir de tus ventas y compras registradas. Hoy podemos presentar de forma real ante el SII una declaración "sin movimiento" (función marcada como beta: la revisión final antes de enviar es tu responsabilidad). La presentación con montos reales todavía no está disponible de forma automática — te entregamos el cálculo listo para que la presentes tú mismo mientras terminamos de habilitarla.
¿Cómo se pagan las suscripciones?
A través de MercadoPago, con tarjetas de crédito o débito chilenas.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. No hay contrato de permanencia — puedes cancelar en cualquier momento desde Configuración → Plan y facturación.
¿Qué tan segura está mi información?
Cada empresa vive aislada de las demás dentro de la plataforma, las contraseñas se guardan cifradas con Argon2 (nunca en texto plano), tu Clave Tributaria del SII se guarda cifrada, hacemos respaldos periódicos de la base de datos, y cada persona de tu equipo solo ve lo que su rol le permite.
¿Puedo tener más de una empresa o invitar a mi contador?
Sí. Puedes invitar a otras personas a tu empresa con distintos roles (dueño, administrador, contador, etc.), y el plan Contador está pensado para quienes gestionan varias empresas desde una sola cuenta.
Tengo otra duda, ¿cómo los contacto?
Escríbenos a soporte@emprelio.cl y te respondemos a la brevedad.